Öffentlichkeitsarbeit bei Banken. Möglichkeiten und Grenzen

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Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Öffentlichkeitsarbeit und die Anwendung von Öffentlichkeitsarbeit im Unternehmen haben in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. Öffentlichkeitsarbeit ist zu einem wesentlichen Teil des Unternehmens geworden. Diese Entwicklung ist besonders für Banken wesentlich. So stehen Banken heute viel stärker unter dem Druck der Öffentlichkeit. Dies hat zum einen damit zu tun, dass das Thema „Geld und Finanzen" in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen hat, wie die Entwicklung der Finanzbranche und die ausführliche Thematisierung von Finanzgeschäften in den Medien zeigt. Zum anderen stehen Banken stärker unter Rechtfertigungszwang. Thematisiert wird dabei in der Öffentlichkeit die für viele problematische Macht der Banken. Für die Banken ergibt sich deshalb die Notwendigkeit, mit einer optimal ausgerichteten Öffentlichkeit diesen Problemen offensiv zu begegnen. Die Öffentlichkeitsarbeit, auch Public Relations genannt, ist für Banken ein wesentliches Instrument einer verbesserten Wahrnehmung der Finanzgeschäfte von Banken. In dieser Arbeit wird die Bedeutung dieser Finanz-PR dargestellt. Dabei geht es darum, aufzuzeigen, wie die Öffentlichkeitsarbeit von Banken mit Blick auf eine Verbesserung des Images von Banken in der Öffentlichkeit gestaltet werden kann. Thematisiert werden dabei Inhalte und Besonderheiten der Finanz-PR ebenso wie Grenzen, die sich aus den Informationen, die die Banken im Rahmen dieser PR zur Verfügung stellen, ergeben.